在科技不斷推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的今天,精準(zhǔn)的儀器設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)成為了企業(yè)發(fā)展的重要支撐。近日,我們禾工的售后工程師前往江蘇無(wú)錫的一家用戶單位,進(jìn)行了一場(chǎng)意義非凡的上門(mén)服務(wù)之旅。
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在接到用戶的需求后,我們的售后工程師迅速行動(dòng)起來(lái)。仔細(xì)研究了用戶單位的具體情況以及鈉電正極材料殘堿值測(cè)試的相關(guān)要求,提前準(zhǔn)備好所需的工具、配件等。一切準(zhǔn)備就緒后,工程師滿懷信心地踏上了前往江蘇無(wú)錫的旅程。
抵達(dá)用戶單位后,工程師立刻投入到CT-1PLUS電位滴定儀的安裝工作中。嚴(yán)格按照操作規(guī)范,小心翼翼地將儀器的各個(gè)部件取出并進(jìn)行組裝。每一個(gè)螺絲的緊固、每一根管路的連接都經(jīng)過(guò)了反復(fù)的檢查和確認(rèn),確保儀器的結(jié)構(gòu)穩(wěn)固,為后續(xù)的準(zhǔn)確測(cè)試奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在安裝過(guò)程中,工程師還耐心地向用戶單位的工作人員講解儀器的結(jié)構(gòu)原理和安裝要點(diǎn),讓他們對(duì)儀器有了更深入的了解。
安裝完成后,調(diào)試工作成為了關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工程師利用標(biāo)準(zhǔn)溶液對(duì)CT-1PLUS電位滴定儀進(jìn)行了全面的校準(zhǔn)和性能驗(yàn)證,仔細(xì)調(diào)整各項(xiàng)參數(shù),確保儀器的測(cè)量精確度和重復(fù)性達(dá)到理想狀態(tài)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的軟件系統(tǒng),工程師對(duì)滴定速度、終點(diǎn)判斷等參數(shù)進(jìn)行了精細(xì)的設(shè)置,使其符合鈉電正極材料殘堿值測(cè)試的特殊要求。經(jīng)過(guò)反復(fù)的測(cè)試和調(diào)整,儀器的性能終于達(dá)到了理想狀態(tài),為后續(xù)的測(cè)試工作做好了充分的準(zhǔn)備。
在儀器調(diào)試完成后,工程師們開(kāi)始協(xié)助用戶進(jìn)行鈉電正極材料中殘堿值含量的測(cè)試工作。首先向用戶詳細(xì)介紹了測(cè)試的原理和方法,以及在操作過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)。然后,工程師親自示范,帶領(lǐng)用戶進(jìn)行了樣品的準(zhǔn)備、稱(chēng)量、溶解、滴定等操作步驟。在測(cè)試過(guò)程中,工程師密切關(guān)注儀器的運(yùn)行狀態(tài)和數(shù)據(jù)變化,確保測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。經(jīng)過(guò)多次測(cè)試,最終得到了準(zhǔn)確的鈉電正極材料殘堿值含量數(shù)據(jù),為用戶的生產(chǎn)和研發(fā)提供了重要的參考依據(jù)。
在整個(gè)上門(mén)服務(wù)過(guò)程中,我們的售后工程師始終保持著良好的溝通和服務(wù)態(tài)度。耐心解答用戶提出的各種問(wèn)題,詳細(xì)介紹儀器的使用方法和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),為用戶提供了全面的技術(shù)支持和培訓(xùn)。用戶單位的工作人員對(duì)我們的工程師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神給予了高度的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng),表示非常滿意我們的服務(wù)。
此次無(wú)錫之行,我們禾工的售后工程師團(tuán)隊(duì)以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和貼心的服務(wù),圓滿完成了CT-1PLUS 電位滴定儀的上門(mén)安調(diào)工作,并協(xié)助用戶成功進(jìn)行了鈉電正極材料中殘堿值含量的測(cè)試。這不僅展示了我們禾工在儀器設(shè)備領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)實(shí)力,也進(jìn)一步增強(qiáng)了我們與用戶之間的信任和合作。未來(lái),我們將繼續(xù)不斷提升我們的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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